Ralph Schoenfelder - Meine Dienstleistungen

Schoenfelder IT - Mehr als Technologie: Hier beginnt Ihre Zufriedenheit!

Ich biete IT-Dienstleistungen als Vor-Ort-oder Remote-Service an und bin als externer Datenschutzbeauftragter tätig.

Datenschutz

Seit 2012 bin ich Ihr Experte für Datenschutz im Geschäftsumfeld! Neben meinen umfassenden IT-Services bieten ich spezialisierte Lösungen, um Ihre Daten sicher und geschützt zu halten.

IT-Service

Meine IT-Dienstleistungen bieten maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Bedürfnisse. Von Systemwartung bis hin zu technischem Support – Ich bin Ihr zuverlässiger Partner für IT-Lösungen, die funktionieren.

Kundencenter online

Rund um die Uhr für Sie da! Egal, ob per Fernwartung oder persönlich vor Ort - Ihre Anliegen sind im Kundencenter schnell erfasst, und ich kümmere mich um den Rest!

Was sagen meine Kunden

Kundenzufriedenheit steht für mich an erster Stelle! Ich strebe danach, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit maßgeschneiderten IT-Lösungen und persönlicher Betreuung möchte ich sicherstellen, dass Sie stets zufrieden sind.

Dienstleistungen

Was Sie vielleicht noch nicht wussten

News und Infos

Regelmäßige Informationen helfen, informierte Entscheidungen zu treffen und sich in einem sich ständig wandelnden Umfeld zurechtzufinden.

FAQ – Manch Frage einfach beantwortet

Ich habe einen FAQ-Bereich erstellt, in dem die Vorteile des Kundencenters für Sie dargestellt werden. Ich plane den Bereich weiter auszubauen.

schoenfelder.it/faq/

Microsoft Teams

Ab dem 01.10.2023 ist Microsoft Teams nicht mehr standardmäßig in allen Produkten inkludiert.
Sollten Sie Teams nicht mehr nutzen können, aber weiterhin nutzen wollen, so muss eine Lizenz Anpassung erfolgen.

Das Kundencenter ist umgezogen

Kleines Update und Umzug auf einen anderen Server: Neue Adresse: https://kc.schoenfelder.it/

Wichtige Information zu Office Sicherheitseinstellungen

Microsoft stellt die Sicherheitsstandards für Mandanten in Azure AD MFA um.
Das bedeutet, dass Sie in unregelmäßigen Abständen dazu aufgefordert werden, sich bei Anmeldung an einem Microsoft Office-Konto per zweistufiger Authentifizierung zu legitimieren.
Microsoft stellt dazu eine App den Microsoft Authenitfikator zur Verfügung.

Ich nutze kein Smartphone?

Als alternative Möglichkeit ist auch z.B. der Code-Erhalt per SMS möglich. Hier könnte auch eine andere Mobilnummer eingestellt werden. Problematisch nur, wenn der Empfänger nicht mehr erreichbar ist.
Diese Einstellung nimmt jeder Nutzer individuell selbst vor!
Der Nutzer muss sich mit seinem Konto unter: https://mysignins.microsoft.com/security-info anmelden und kann hier nun einstellen, ob er den Microsoft Authenitfikator oder SMS zur Legitimation verwendet. Auch die Kombination mehrere Legitimationsmöglichkeiten sind möglich.
Ich empfehle hier mindestens SMS und Authenitfikator zu nutzen, damit im Falle eines Verlustes oder Gerätetausches noch ein alternativer Anmeldevorgang möglich ist.

Bei Fragen oder Problemen stellen Sie bitte wie gewohnt ein Ticket ein.