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Das Kundencenter

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News und Infos

  • Kurze Auszeit 16.10. bis 23.10.2023
    Vom 16.10.2023 bis 23.10.2023 gönne ich mir eine kleine Auszeit. Tickets werden mit Verzögerung bearbeitet.
  • Microsoft Teams

    Ab dem 01.10.2023 ist Microsoft Teams nicht mehr standardmäßig in allen Produkten inkludiert.
    Sollten Sie Teams nicht mehr nutzen können, aber weiterhin nutzen wollen, so muss eine Lizenz Anpassung erfolgen.

  • Das Kundencenter ist umgezogen

    Kleines Update und Umzug auf einen anderen Server: Neue Adresse: https://kc.schoenfelder.it/

  • Wichtige Information zu Office Sicherheitseinstellungen

    Microsoft stellt die Sicherheitsstandards für Mandanten in Azure AD MFA um.
    Das bedeutet, dass Sie in unregelmäßigen Abständen dazu aufgefordert werden, sich bei Anmeldung an einem Microsoft Office-Konto per zweistufiger Authentifizierung zu legitimieren.
    Microsoft stellt dazu eine App den Microsoft Authenitfikator zur Verfügung.

    Ich nutze kein Smartphone?

    Als alternative Möglichkeit ist auch z.B. der Code-Erhalt per SMS möglich. Hier könnte auch eine andere Mobilnummer eingestellt werden. Problematisch nur, wenn der Empfänger nicht mehr erreichbar ist.
    Diese Einstellung nimmt jeder Nutzer individuell selbst vor!
    Der Nutzer muss sich mit seinem Konto unter: https://mysignins.microsoft.com/security-info anmelden und kann hier nun einstellen, ob er den Microsoft Authenitfikator oder SMS zur Legitimation verwendet. Auch die Kombination mehrere Legitimationsmöglichkeiten sind möglich.
    Ich empfehle hier mindestens SMS und Authenitfikator zu nutzen, damit im Falle eines Verlustes oder Gerätetausches noch ein alternativer Anmeldevorgang möglich ist.

    Bei Fragen oder Problemen stellen Sie bitte wie gewohnt ein Ticket ein.