Die Anforderungen und Möglichkeiten im Bereich Managed Services entwickeln sich stetig weiter und werden zunehmend komplexer. Um weiterhin ein hohes Sicherheitsniveau gewährleisten zu können, passe ich die Service-Logik entsprechend an.

Ab sofort werden Virenschutz und Update-Service automatisch installiert, sobald ein Gerät im System erkannt wird. Dadurch können neue oder bisher nicht vollständig verwaltete Geräte schneller identifiziert und abgesichert werden.

Für Meine Kunden mit Managed Services bedeutet das:
Geräte im Netzwerk werden automatisch erkannt
Auf bislang ungeschützten Geräten wird automatisch ein Virenschutz installiert
Der Update-Service sorgt für aktuelle Sicherheitsupdates
Die allgemeine IT-Sicherheit im Unternehmen wird erhöht
Diese Anpassung hilft dabei, Ihre Systeme noch zuverlässiger zu schützen und Sicherheitslücken schneller zu schließen.

Bei Fragen zu den Änderungen oder zu Ihren Managed Services stehe ich Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Der neue SchoenfelderIT-Agent wird aktuell schrittweise auf immer mehr Geräten ausgerollt. Er hilft dabei, mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen und Sie automatisch darüber zu informieren.

Der Agent meldet proaktiv Störungen oder Hinweise zu Ihrem System, zum Beispiel bei Speicherplatzproblemen oder wenn ein Geräteneustart erforderlich ist.

Sie finden den Agenten als Symbol in der Systemleiste neben der Uhr. Wenn eine neue Meldung vorliegt, beginnt das Symbol zu blinken.

Über den Agenten können Sie außerdem schnell auf wichtige Funktionen zugreifen – zum Beispiel direkt ins Kundencenter wechseln oder Systeminformationen anzeigen, die bei der Analyse und Lösung eines Problems hilfreich sein können.

Gemeinsam haben wir 3.377 Störungen mit einer durchschnittlichen Lösungszeit von nur 2 Stunden gemeistert und 205080 Updates erfolgreich installiert – über alle Kunden hinweg betrachtet.
Deine Zusammenarbeit und dein Vertrauen bedeuten mir sehr viel. Ich freue mich darauf, dich auch im aktuellen Jahr zuverlässig zu unterstützen.